Bildirim tercihleri

Öğün saati bildirimleri

Danışan, öğün saati bildirimlerini uygulamadaki bildirim ayarlarında duran Öğün saati bildirimleri anahtarıyla ayrı olarak kapatabilir. Tercih hesabına kaydedilir; telefon değişse de aynı kalır. Hatırlatmalar kategorisi de açık olmalıdır. Kapatınca yeni öğün bildirimi planlanmaz ve bekleyen bildirim gönderilmez. Yeniden açınca yalnız sıradaki öğün için bildirim gelir, geçmiş öğünler doldurulmaz. Aynı gün aynı saatte tek bildirim gelir; o saatteki tüm öğünler işaretliyse gelmez. Sessiz saatler geçerlidir, ancak öğün saatinden 45 dakika geçince bildirim atlanır. Kilit ekranında yalnız “Öğün zamanı” ve genel bir açıklama görünür; öğün adı ve yiyecekler gösterilmez. Bildirime dokununca Diyet sekmesi açılır. Bunlar uzmanın Pro planı ve danışanın sağlık verisi rızası açıkken çalışır.

Tercihleri değiştirmekWeb panelinde

1. 1Sağ üstteki profil simgene tıkla, Ayarlar sayfasında Bildirimler satırını aç.
2. 2E-posta bildirimleri ve Anlık bildirimler anahtarlarıyla iki kanalı genel olarak aç ya da kapat.
3. 3Mesaj gizliliği bölümünde son görülmeni ve okundu bilgini gizleyebilirsin.
4. 4Sessiz saatler ile gece gibi belirli saatlerde anlık bildirimleri beklet.
5. 5Kategoriye göre bölümünde danışan aktivitesi, hatırlatmalar ve duyurular için kanalları ayrı ayrı seç. Değişiklik anında kaydedilir.

Tercihleri değiştirmekMobil uygulamada

Profil simgesinden Ayarlar ekranına, oradan Bildirimler satırına git; seçenekler web ile aynıdır. Danışansan aynı satır senin Ayarlar ekranında da durur. Uygulama bildirimleri anahtarını kapatırken bir onay istenir, çünkü çoğu anlık bildirim o andan sonra gelmez. Telefonun bildirim iznini kapattıysan ekranın üstünde bunu söyleyen bir uyarı çıkar; Sistem ayarlarını aç düğmesi seni telefonun ayarlarına götürür.

Genel anahtar ile kategoriler

E-posta ya da anlık bildirimleri genel olarak kapatsan bile, Kategoriye göre bölümünde açık bıraktığın kategoriler gelmeye devam eder. Ekranda bunu hatırlatan bir not görürsün. Hiçbir şey gelmesin istiyorsan kategorileri de tek tek kapat. Danışan aktivitesi kategorisinde anlık bildirim ve e-posta, Hatırlatmalar ve Duyurular kategorilerinde yalnız anlık bildirim seçeneği vardır; bu ikisi hiç e-posta göndermez. Uygulamadaki bildirim listesi ayarlardan etkilenmez: bir bildirimin anlık bildirimini ve e-postasını kapatsan da o bildirim zil simgesindeki listeye düşer.

Sessiz saatler

Sessiz saatleri aç anahtarını açınca aralık 22:00 ile 07:00 olarak gelir. Başlangıç ve Bitiş saatlerini yanlarındaki eksi ve artı düğmeleriyle birer saat kaydırırsın; ikisi aynı saate getirilemez. Bu aralıkta biriken güncellemeler aralık bitince tek tek değil, tek bir özet bildirimi olarak gelir; kaç yeni güncellemen olduğunu söyler. Mesajlar ve hatırlatmalar özete katılmaz, kendi bildirimleriyle gelir; öğün saati bildirimlerinde 45 dakikalık sınır geçildiyse bildirim atlanır. Uygulamadaki bildirim listesi ve e-postalar sessiz saatten etkilenmez. Güvenlik, faturalama ve destek yanıtı bildirimleri sessiz saatte de hemen gelir. Saatler Türkiye saatine göre işler.

Telefonda ne yazar?

Telefonuna gelen anlık bildirimde yalnız ne olduğu yazar, örneğin yeni bir ölçüm ya da yeni bir mesaj olduğu, ve ayrıntı için uygulamayı açman istenir. Kişi adı, ölçüm değeri ya da mesaj metni anlık bildirimde hiç yer almaz; kilit ekranında başkası okuyamasın diye. Uygulamadaki bildirim listesi kimin ne yaptığını söyler; ölçüm değeri, hedef ve görev ya da diyet listesi adı orada da yazmaz. Ayrıntı için bildirimin gösterdiği ekranı açarsın.

Uzmansan hangi bildirimler gelir?

1. 1Danışanın davetini kabul ettiğinde, davetin süresi dolduğunda ya da danışan süresi dolmuş bir kodla girmeye çalıştığında ve danışan takibi bıraktığında haber alırsın. Davet kabulü ve süresi dolmuş davet e-postayla da gelir.
2. 2Danışan kendisi ölçüm girdiğinde, girdiği ölçüm bir hedefe ulaştırdığında, check-in gönderdiğinde ve seni değerlendirdiğinde haber alırsın. Hedefe ulaşma e-postayla da gelir.
3. 3Danışan senden randevu istediğinde e-postayla da haber alırsın; danışan bir randevuyu iptal ettiğinde de bildirim gelir.
4. 4Danışan istediğin bir izni verdiğinde, onay sayfasında vermemeyi seçtiğinde ya da bir iznini geri çektiğinde haber alırsın. Fotoğraf iznini geri çektiğinde ya da hesabını kapattığı için fotoğrafları silindiğinde de bildirim gelir.
5. 5Seans paketinde tek seans kaldığında ve seansı kalmış bir paketin son gününe 7 gün kala haber alırsın.
6. 6Yeni mesajlar anlık bildirimle, 24 saat okunmadan kalırsa e-postayla gelir; zil simgesindeki listeye düşmez.
7. 7Bunların hepsi Danışan aktivitesi kategorisindedir ve kapatılabilir.

DanışansanMobil uygulamada

Senin için en önemli kategori Danışan aktivitesi: uzmanının senin için yaptıklarını haber verir. Uzmanın ölçüm girdiğinde, hedef koyduğunda, değiştirdiğinde ya da kapattığında, sana görev atadığında ya da kaldırdığında, süreli bir görevin bittiğinde, diyet listesi verdiğinde ya da bitirdiğinde, süreli diyet listenin süresi dolduğunda, senden bir izin istediğinde ve İlerleme Raporu yayınladığında bildirim alırsın. Uzmanının girdiği bir ölçümle hedefine ulaştığında ya da uzmanın hedefi ulaşıldı diye kapattığında bildirim gelir; bu ve yayınlanan İlerleme Raporu e-postayla da gelir. Kendi girdiğin ölçümle hedefe ulaştığında bildirim gelmez, sonucu zaten ekranda görürsün. Hedefinde yüzde 25, 50, 75 ve 90 eşiklerini geçtiğinde, hedefin bitiş tarihine 7, 3 ve 1 gün kala ve tarih geçtiğinde de haber alırsın. Uzmanın randevu oluşturduğunda, taşıdığında, iptal ettiğinde ve talebini onayladığında ya da reddettiğinde bildirim gelir. Yeni mesajlar da bu kategoridedir. Hatırlatmalar ve Duyurular de aynı ekranda durur.

Otomatik hatırlatmalar

Bunlar danışana gider ve Hatırlatmalar kategorisindedir. Uzman ölçüm sıklığı belirlediyse ölçüm zamanı geldiğinde bir kez hatırlatılır. Süre son ölçümden sayılır; hiç ölçüm yoksa danışanın uygulamaya katıldığı günden. Planlı görevi olan danışana akşam 19:00 civarında görev hatırlatması gider; danışan o gün için kendi görev hatırlatıcısını kurduysa bu gitmez. Check-in açıldığında ve randevudan 24 saat önce de hatırlatma gelir. Danışanın kendi kurduğu ölçüm, görev ve diyet hatırlatıcıları da bu kategoridedir. Bu hatırlatmalar uzmanın Pro planı açıkken gider.

Kapatılamayan bildirimler

Hesabının güvenliği, faturalama ve destek yazışmaları bildirim tercihlerinden bağımsız gelir. Güvenlik tarafında yeni bir cihazdan giriş yapıldığında, hesabınla ilgili bir uyarı ya da kısıtlama kararı verildiğinde haber alırsın. Uzmansan mesleki doğrulama kararı, danışanının verilerinin silinmesini istemesi ve Glosiz ekibinin kliniğinin verisinde bir işlem yapması da bu gruptadır; bunlar e-postayla da gelir. Faturalamada ödeme alındığında ya da alınamadığında, aboneliğin sona erdiğinde ya da yenilenmeden önce, iade yapıldığında ve faturan hazır olduğunda bildirim alırsın. Destek talebin alındığında ve yanıtlandığında haber verilir. Bu bildirimler sessiz saatte de bekletilmez.

Bildirimler sana ulaşmıyorsa

E-posta adresin gönderimi geri çeviriyorsa, geçersiz görünüyorsa ya da hiç kayıtlı değilse bir uyarı çıkar. Mobilde uyarı bildirim ekranının en üstündedir, web panelinde sessiz saatlerin hemen üstündedir. Web panelinde başlığı Bildirimler sana ulaşmıyor olarak görünür. Uyarı son 30 günde yaşanan bir gönderim sorununa dayanır. Adresini hesap ayarlarından düzelt.