Nasıl yardımcı olabiliriz?
Web panelinde ve mobil uygulamada her işlem, adım adım.
Başlarken
- Hesap açma ve girişUzmansan hesabını birkaç dakikada aç, danışansan uzmanının davet koduyla katıl. E-postanı 6 haneli kodla doğrularsın.
- Giriş yapma ve şifre sıfırlamaWeb panelinde ve uygulamada hesabına gir; şifreni unuttuysan e-postana gelen kodla yenisini belirle.
- Mesleki doğrulamaDiyetisyen olduğunu belgenle doğrula; onaydan sonra danışan ekleyebilir ve danışan verisi girebilirsin.
- Panel ana sayfası ve bildirimlerPanel, danışanlarının durumunu ve günün işlerini tek ekranda toplar; zil simgesi de sana gelen bildirimleri gösterir.
Danışanlar
- Danışan ekleme ve davet etmeDanışan kaydını oluştur ve davet kodunu gönder; danışan mobil uygulamaya katılınca ilerlemesini kendisi de görür.
- Danışan dosyası: sekmeler, + menüsü ve sıradaki adımBir danışanın tüm takibi tek ekranda: iletişim düğmeleri, konu konu sekmeler, ekleme için + düğmesi ve sana sıradaki işi söyleyen öneri.
- Danışanı arşivleme, silme ve verisini dışa aktarmaTakibi biten danışanı arşive al, gerekirse geri getir; kişisel veri talebi için verisini dosya olarak indir ya da kaydını kalıcı sil.
Ölçüm ve ilerleme
- Ölçüm eklemeDanışanın kilo, çevre ve vücut kompozisyonu ölçümlerini kaydet, ilerleme fotoğrafı ekle; trend ve İlerleme Raporu bunlardan oluşur.
- İlerleme Raporu oluşturma ve paylaşmaSeçtiğin dönemin öncesi-sonrası, trend ve yüzde değişimini klinik logolu bir rapora dönüştür; danışana yayınla ya da güvenli bağlantıyla paylaş.
Plan ve takip
- Diyet listesi atama ve düzenlemeDanışana öğün öğün bir diyet listesi ver, istersen öğünlere seçenek koy; danışan uygulamada görür, seçer ve yediği öğünleri işaretler.
- Görev atama ve takipDanışana "Günde 2L su" gibi alışkanlıklar ata, sıklığını ve süresini seç; danışan işaretledikçe uyumu gün gün gör.
- Hedef koyma ve kapatmaBir ölçüm için hedef değer koy; Glosiz ilerlemeyi yeni ölçümlerden hesaplar ve danışanı yol boyunca bilgilendirir.
- Danışana hatırlatıcı kurmaDanışana ölçüm, görev, diyet ya da serbest bir konu için hatırlatıcı kur; seçtiğin gün ve saatte danışanın telefonuna bildirim gider.
- Anamnez (ön bilgi formu) ve check-inAnamnez, yani ön bilgi ya da sağlık geçmişi formu, ilk görüşme formudur. Danışanına düzenli check-in gönder, cevapları tek yerde gör.
- ŞablonlarÖn bilgi formunu, diyet listelerini, görev setlerini ve check-in sorularını bir kez hazırla, danışanlarında tekrar kullan.
Randevu, paket, mesaj ve finans
- RandevularRandevu planla, sonucunu gir, danışan taleplerini yanıtla; müsaitlik saatlerini ve randevu öncesi hazırlık notunu ayarla.
- MesajlaşmaUzman ve danışan uygulama içinden yazışır, sohbete fotoğraf ve PDF belge ekler; sohbetler tek bir gelen kutusunda durur.
- Finans: ödemeler, alacaklar ve iadelerFinans ekranı: danışanlarından aldığın ödemeleri ve iadeleri kaydet; tahsil ettiğini, alacağını, sattığın paketleri ve hareketleri tek yerde gör.
- Paketler: seans paketi tanımlama, atama ve takipPaketler: sattığın seans paketlerini tanımla ve danışana ata. Kalan seansı, son günü ve paketten kalan borcu tek kartta izle.
Danışan rehberi
Hesap ve ayarlar
- Profil bilgileri ve fotoğrafAdını, telefonunu ve profil fotoğrafını güncelle. Uzmansan unvanını da seçer, danışanlarından aldığın değerlendirmeleri görürsün.
- Klinik adı ve logosuKlinik adını ve logonu ekle; İlerleme Raporlarının ve paylaşım sayfalarının başlığında senin markan görünür.
- Şifre değiştirmeMevcut şifrenle yeni bir şifre belirle; diğer cihazlardaki oturumlar güvenlik için kapanır.
- İki adımlı doğrulamaGirişte şifrenin yanında telefonundaki doğrulayıcı uygulamanın kodunu da iste; telefonun yanında değilse yedek kodla gir.
- E-posta adresini değiştirmeYeni adresine gelen 6 haneli kodla e-postanı değiştir; eski adresine bilgi gider.
- Oturumlar ve cihazlarHesabının hangi cihazlarda açık olduğunu gör, tanımadığın oturumu kapat. Yeni cihazdan giriş olunca gelen uyarıyı öğren.
- Bildirim tercihleriHangi bildirimi e-postayla, hangisini telefona alacağını seç, sessiz saat belirle; hangi olayda kime bildirim gittiğini gör.
- Dil ve görünümArayüz dilini ve açık, koyu ya da sistem temasını seç; tercihin bütün cihazlarına geçer.
- Abonelik ve faturalarPro planına geç, faturalarını indir ve aboneliğini yönet; web, iOS ve Android’de nasıl işlediğini, ödeme alınamazsa ve iade isteyince ne olduğunu gör.
- Rızalar ve izinlerKabul ettiğin sözleşmeleri ve verdiğin izinleri gör, kanıt belgesini indir, istenen izinleri onayla ya da isteğe bağlı olanları geri çek.
- Verilerimi indirmeHesabına ait kişisel verilerin bir kopyasını JSON dosyası olarak indir; web panelinden ya da mobil uygulamadan.
- Hesabı silmeHesabını kalıcı olarak sil. Uzmansan ödediğin dönemin ne olacağını seçersin, danışansan kaydının silinmesini de isteyebilirsin.
- Destek talebiÖnce yardımda ara; cevap yoksa konuyu seçip ekibe yaz. Yanıtları aynı yerden izle. Hesabın yoksa iletişim formundan yaz.
- Ücretsiz plan, Pro ve denemeÜcretsiz planda neler var, Pro neleri açar, deneme süresi var mı ve Pro bitince ne olur.