Danışanı arşivleme, silme ve verisini dışa aktarma

Arşivlemek ne demek?

Arşiv takibi dondurur, hiçbir şeyi silmez. Arşivdeki danışanın ölçüm, hedef, diyet ve raporları durur ve okunabilir ama yeni kayıt eklenemez, + düğmesi görünmez ve davet gönderilemez. Arşivdeki danışan aktif danışan sayına girmez. Danışan uygulamayı kullanıyorsa ekranında Takibin şu an duraklatıldı yazar; verileri saklanır. Arşivdeki danışana hatırlatma bildirimleri gitmez: görev, hedef, ölçüm zamanı, check-in, hatırlatıcı ve randevu hatırlatmaları durur. Henüz başlamamış planlı diyeti iptal edilir. Paylaştığın İlerleme Raporu bağlantıları da kapanır.

Arşivde randevu, paket ve ödeme

Arşivlemek ileri tarihli randevuları iptal etmez. Randevu ajandada kalır ama danışana hatırlatma gitmez; gerekiyorsa randevuyu İptal et ile kendin iptal et. Arşivdeki danışana yeni randevu açılmaz; randevusu taşınmaz, düzenlenmez ve talebi onaylanmaz. Sonuç girmek, iptal etmek, talebi reddetmek ve eski kaydı silmek açıktır. Paket atanmaz, uzatılmaz ve elle seans düşülmez; paketi iptal edebilir ve paketten kalan borcu silebilirsin. Ödeme kayıtları okunur ama yeni ödeme eklenemez, kayıtlar düzenlenemez, silinemez, tahsil edilemez ve iade kaydedilemez. Kalan borç Finans ekranında Arşivde etiketiyle görünmeye devam eder; tahsil etmek için önce arşivden çıkar.

ArşivlemekWeb panelinde

1. 1Danışan dosyasında kimlik kartının sağ üstündeki ⋯ düğmesine (Daha fazla) bas.
2. 2Arşivle seç ve onayla.
3. 3Danışanın adının yanında Arşiv etiketi çıkar. Danışan artık listede Arşiv sekmesinde durur.

ArşivlemekMobil uygulamada

1. 1Danışan ekranında sağ üstteki ⋯ düğmesine dokun.
2. 2Arşivle seç ve açılan soruda onayla.
3. 3Danışan listesinde Arşiv filtresini seçince arşivdeki danışanları görürsün.

Arşivden çıkarmak

1. 1Arşivdeki danışanın dosyasını aç; onu listenin Arşiv sekmesinde bulursun.
2. 2⋯ menüsünden web panelinde Arşivden çıkar, mobilde Arşivden çıkar seç.
3. 3Danışan aktif listeye döner ve takip kaldığı yerden sürer. Geçmiş kayıtların hepsi yerindedir.

Verileri dışa aktarmak

Danışan kendisi hakkında tuttuğun verilerin kopyasını isterse dışa aktarma bunu tek dosyada verir. Dosyada danışanın bilgileri, ölçümleri, bölgesel analiz kayıtları ve ilerleme fotoğrafları, hedefleri, görevleri ve işaretlemeleri, diyet listeleri ve seçtiği öğünler, anamnez ve check-in cevapları, görüşme notların, hatırlatıcılar, randevuları (notları ve hazırlık notlarıyla), paketleri ve kullanılan seansları, ödemeleri, İlerleme Raporları, rıza kayıtları ve yazışmanız (ekleriyle) bulunur. Dosya bilgisayarların okuyabildiği bir biçimdedir (JSON).

Verileri dışa aktarmakWeb panelinde

1. 1Danışan dosyasında ⋯ düğmesine bas.
2. 2Verileri dışa aktar (KVKK) seç.
3. 3Dosya bilgisayarına iner. Adı danışanın adıyla başlar.

Verileri dışa aktarmakMobil uygulamada

1. 1Danışan ekranında ⋯ düğmesine dokun.
2. 2Verileri dışa aktar (KVKK) seç.
3. 3Telefonun paylaşım menüsü açılır (Danışan verisini kaydet veya paylaş). Dosyayı telefonuna kaydet ya da e-posta gibi bir uygulamayla gönder.

Danışanı kalıcı silmek

Silme geri alınamaz: danışanın tüm ölçüm, hedef, diyet, görev, check-in, görüşme notu, İlerleme Raporu, randevu ve paketleri ile yazışmanız kalıcı olarak silinir. Ödeme ve iade kayıtları yasal saklama gereği silinmez: tutar, tarih ve yöntem defterinde kalır ama danışanla bağı ve notu silinir. Henüz tahsil etmediğin bekleyen ödemeler ise bir tahsilat olmadığı için danışanla birlikte silinir ve alacağından düşer. Danışan Glosiz’de yalnız senin danışanınsa uygulama hesabı da kapanır; bir daha giriş yapamaz ve kendi girdiği kayıtlar da silinir. Onay penceresi bu durumu ayrıca yazar. Takibi yalnız durdurmak istiyorsan silmek yerine arşivle.

SilmekWeb panelinde

1. 1Danışan dosyasında ⋯ düğmesine bas ve Sil (KVKK) seç.
2. 2Onay penceresini oku ve Sil düğmesine bas. Danışan listesine dönülür.

SilmekMobil uygulamada

1. 1Danışan ekranında ⋯ düğmesine dokun ve Sil (KVKK) seç.
2. 2Uyarıyı oku ve Kalıcı sil düğmesine dokun. Danışan listesine dönülür.