Uygulamayı aç, Hesap sekmesine git, en altta Hesabımı sil'e dokun. Onaydan sonra hesabın hemen kapanır.

Uzmansan ve kendi çalışma alanın varsa, silme ekranı önce çalışma alanını da kapatmanı ister. Aynı adımda aboneliğin de iptal edilir.

Hesabının e-posta adresinden [email protected] adresine yaz, konuya "Hesap silme talebi" yazman yeterli. Talebi doğruladıktan sonra en geç 30 gün içinde sonuçlandırırız.

Hesabını sildiğinde şunlar geri dönüşü olmadan kaldırılır:

• Adın, e-postan, telefonun ve profil görselin
• Giriş bilgilerin (bir daha bu hesapla giremezsin)
• Bildirim tercihlerin, kayıtlı cihazların ve uygulama içi bildirimlerin
• Uzmanlarınla bağlantın (uzmanın artık sana ulaşamaz)
• Vücut fotoğrafların ve fotoğraf içeren ilerleme raporların

Her şey senin hesabına ait değil. Şunlar kalır:

• Uzmanının seninle çalışırken tuttuğu kayıtlar (ölçüm, diyet, notlar) uzmanında kalır. Vücut fotoğrafların bunun dışındadır, onlar silinir. Kalan kayıtlar uzmanın sağlık hizmeti kaydıdır; silinmesini istiyorsan uzmanına ya da bize yaz.
• Ödeme ve fatura kayıtları, yasa gereği saklanması gereken süre boyunca durur.
• Kimin neyi ne zaman yaptığını gösteren güvenlik kayıtları silinemez. Bu kayıtlara adın yazılmaz, yerine kayıt numaran kullanılır. 27 Ağustos 2026 öncesinde oluşmuş kayıtların açıklama satırında adın geçiyordu; o satırlar 29 Ağustos 2026'da silindi. Kaydın kendisi (kim, ne, ne zaman) duruyor, çünkü hesap verebilirlik için gereken budur.

Hesabını sildiğinde vücut fotoğrafların ve fotoğraf içeren ilerleme raporların kalıcı olarak silinir; bu raporların paylaşım bağlantıları iptal edilir. Ölçümlerin uzmanında kalmaya devam eder. Yalnızca fotoğraflarının silinmesini istiyorsan hesabını kapatman gerekmez: fotoğraf iznini geri çekmen yeterli, sonuç aynıdır.

Verilerin ne kadar süre saklandığını ve nasıl imha edildiğini saklama ve imha politikasında bulabilirsin.

Saklama ve imha politikasıGizlilik politikası