Güven Merkezi

Verileriniz nerede durur, kim görür

Danışanınızın sağlık verisi sizin sorumluluğunuz. Bu sayfa o verinin nerede durduğunu, taşınırken nereden geçtiğini ve ne kadar kaldığını olduğu gibi anlatır.

Nerede durur

Saklanmak ile taşınmak farklı şeylerdir. İkisini de ayrı ayrı yazıyoruz.

Sağlık verisi Türkiye'de durur

Ölçümler, hedefler, diyet listeleri, İlerleme Raporları ve vücut fotoğrafları Türkiye'deki kendi sunucularımızda saklanır. Yedekler de Türkiye'dedir.

Fotoğraflar ayrıca kilitlidir

Her vücut fotoğrafı kendine ait bir anahtarla kapatılır. Danışan rızasını geri çektiğinde o anahtar silinir; fotoğraf bir daha açılamaz, yedekte kalmış olsa bile.

Taşınırken yurt dışından geçer

Siteye ve uygulamaya giden trafik, saldırılara karşı koruyan bir ağ üzerinden akar. Bu ağın sunucuları yurt dışındadır. Veri orada saklanmaz, yalnızca geçer. Bunu gizlemiyoruz çünkü aktarım da bir işleme biçimidir.

Kim işliyor

Bizim adımıza veri işleyen her şirket burada. Liste, hukuki metinlerimizi besleyen kaynağın aynısından gelir.

ŞirketNe içinNerede
İyzi Ödeme ve Elektronik Para Hizmetleri A.Ş. (iyzico)Abonelik ödemesinin alınması (3D Secure)Türkiye
Mysoft Yazılım (e-Belge)e-Arşiv ve e-Fatura kesimi (yasal zorunluluk)Türkiye
Radore Veri Merkezi Hizmetleri A.Ş.Veritabanı ve dosya deposu sunucusunun barındırılmasıTürkiye
Netinternet Bilişim Teknolojileri A.Ş.Uygulama sunucusunun barındırılmasıTürkiye
Vargonen Teknoloji A.Ş.Yedeklerin barındırılmasıTürkiye
Clerk, Inc.Kimlik doğrulama ve oturum yönetimiABDYurt dışı
Cloudflare, Inc.Alan adı yönetimi, içerik dağıtımı, güvenlik ve bot koruması. Uygulamaya giden tüm trafik buradan geçerABDYurt dışı
Resend (Plus Five Five, Inc.)İşlemsel e-posta gönderimiABDYurt dışı
Google LLC (Workspace / Gmail)Kurumsal e-posta kutumuz; KVKK başvuruları ve destek yazışmaları buraya ulaşırABDYurt dışı
Expo (650 Industries, Inc.), Google FCM, Apple APNsAnlık bildirim (push) iletimiABDYurt dışı
Sentry (Functional Software, Inc.)Hata ve kararlılık izlemeAvrupa Birliği (Almanya bölgesi)Yurt dışı
Google Ireland Ltd. / Google LLC (Google Analytics 4)Yalnızca açık rızanızla çalışan istatistiksel ziyaret ölçümü (web sitesi)ABD / İrlandaYurt dışı

Ne kadar kalır

Süre dolduğunda silme işi elle yapılmaz, zamanlanmış görevler yapar.

Pasif danışanın vücut fotoğrafları
24 ay
İlişkisi sona ermiş danışan kaydı
24 ay

Saklama ve imha politikasının tamamı

Haklarınız

Verinizin sizde kalmasını sağlayan şey, onu geri alabilmenizdir.

Kopyasını isteyin

Hesabınızdaki verilerin makine tarafından okunabilir bir kopyasını uygulama içinden indirebilirsiniz.

Hesabınızı kapatın

Kapatma işlemi uygulamanın içindedir, bizden izin istemeyi gerektirmez.

Sorun

Verinizle ilgili her soruyu yazılı olarak sorabilir, yazılı cevap alabilirsiniz.

Belgeler

Bu sayfa anlatır, belgeler bağlar. İkisi çelişirse belge geçerlidir.

Bu sayfadaki alt işleyen listesi ve saklama süreleri elle yazılmaz; uygulamanın gerçekte kullandığı ayarlardan okunur. Burada yazan ile sistemin yaptığı ayrışamaz.