Güven merkezi

Verin nerede durur, kim görür.

Danışanının sağlık verisinin nerede durduğunu, nereden geçtiğini ve ne kadar kaldığını olduğu gibi anlatıyoruz.

Sağlık verisi Türkiye’den çıkmaz

Ölçümler, vücut fotoğrafları, İlerleme Raporları, diyet listeleri ve mesajlar, yedekleriyle birlikte Türkiye'deki sunucularımızda durur. Yurt dışındaki sağlayıcıların hiçbiri bu verileri almaz. Tek istisna, trafiğin geçtiği ağ; aşağıda ayrıca yazdık.

Saklama

Nerede durur

Saklamak ile taşımak ayrı şeyler; ikisini de yazıyoruz.

Yedekler iki ayrı şehirde

Veriler Türkiye'deki kendi sunucularımızda durur. Yedekleri Denizli ve İzmir'de, iki ayrı şirkette. Gecelik veritabanı yedeğinin bir kopyası 35 gün silinmeye karşı kilitlidir.

Fotoğraflar ayrıca kilitlidir

Her vücut fotoğrafı kendine ait bir anahtarla kapatılır. Danışan rızasını geri çektiğinde o anahtar silinir ve fotoğraf canlı sistemde bir daha açılamaz. Anahtarın yedeklerdeki kopyası da en çok 35 gün içinde kendiliğinden silinir.

Taşınırken yurt dışından geçer

Siteye ve uygulamaya giden trafik, saldırılara karşı koruyan bir ağ (Cloudflare) üzerinden akar. Bu ağın sunucuları yurt dışındadır. Vücut fotoğrafları yüklenirken ve görüntülenirken oradan geçer, orada saklanmaz. Bunu gizlemiyoruz: geçmek de bir işleme biçimidir.

Şirketler

Kim işliyor

Bizim adımıza veri işleyen her şirket burada.

Verilerinin durduğu yer · Türkiye

ŞirketNe içinNeredeSağlık verisi
İyzi Ödeme ve Elektronik Para Hizmetleri A.Ş. (iyzico)Abonelik ödemesinin alınması (3D Secure)Türkiyealmaz
Mysoft Yazılım (e-Belge)e-Arşiv ve e-Fatura kesimi (yasal zorunluluk)Türkiyealmaz
Radore Veri Merkezi Hizmetleri A.Ş.Veritabanı ve dosya deposu sunucusunun barındırılmasıTürkiyesaklar
Netinternet Bilişim Teknolojileri A.Ş.Uygulama sunucusunun barındırılması; dosya deposunun ikinci kopyasının ve gecelik veritabanı yedeğinin değiştirilemez bir kopyasının tutulmasıTürkiyesaklar
Vargonen Teknoloji A.Ş.Yedeklerin barındırılmasıTürkiyesaklar

Hizmet için yardım aldıklarımız · yurt dışı

ŞirketNe içinNeredeSağlık verisi
Cloudflare, Inc.Alan adı yönetimi, içerik dağıtımı, güvenlik ve bot koruması; ayrıca genel ziyaret ölçümü (sayfa görüntüleme ve performans, kişi düzeyinde değil). Uygulamaya giden tüm trafik buradan geçerABDyalnız geçer
Resend (Plus Five Five, Inc.)İşlemsel e-posta gönderimiABDalmaz
Google LLC (Workspace / Gmail)Kurumsal e-posta kutumuz; KVKK başvuruları ve destek yazışmaları buraya ulaşırABDalmaz
Expo (650 Industries, Inc.), Google FCM, Apple APNsAnlık bildirim (push) iletimiABDalmaz
Apple Distribution International Ltd.iOS uygulamasındaki abonelik satın alması. Apple satışı kendi adına kurar (komisyoncu): bedeli tahsil eder, faturayı düzenler, yenilemeyi ve iadeyi yönetirİrlandaalmaz
Sentry (Functional Software, Inc.)Hata ve kararlılık izlemeABD (veriler Almanya'da barındırılır)almaz
Google Ireland Ltd. / Google LLC (Google Analytics 4)Yalnızca açık rızanızla çalışan istatistiksel ziyaret ölçümü (web sitesi)ABD / İrlandaalmaz
Süreler

Ne kadar kalır

Süre dolunca silme kendiliğinden yapılır.

Pasif danışanın vücut fotoğrafları
24 ay
İlişkisi sona ermiş danışan kaydı
24 ay

Saklama ve imha politikasının tamamı

Kontrol sende

Hakların

Kopyasını iste

Hesabındaki verilerin bir kopyasını uygulamanın içinden indirirsin.

Hesabını kapat

Uygulamanın içinden kapatırsın, bizden izin istemen gerekmez.

Sor

Verinle ilgili her soruyu yazılı olarak sorabilir, yazılı cevap alabilirsin.

Bağlayıcı metinler

Belgeler

Bu sayfa anlatır, belgeler bağlar. İkisi çelişirse belge geçerlidir.

Bu sayfadaki şirket listesi ve süreler, hukuki metinlerle aynı kaynaktan gelir. İkisi birbirinden ayrışmaz.

Aklında bir soru mu var?

Verinle ilgili her soruya yazılı cevap veriyoruz.